גניבת זהות ברשת: איך מזהים ומה עושים

גניבת זהות היא שימוש במידע שמאפשר לזהות אדם, ללא הסכמתו, כדי לבצע הונאה. במקרה כזה אפשר להגיש תלונה במשטרה, להודיע לבנקים ולגופים פיננסיים שבהם מתנהלים חשבונות, ולבטל ולחדש מסמכי זהות שנעשה בהם שימוש.

מהי גניבת זהות?

גניבת זהות היא שימוש בפרטים אישיים או מקצועיים של אדם ללא הסכמתו, והתחזות אליו כדי לבצע הונאה.

נוכלים עשויים להשיג את הפרטים בעקבות אובדן או גניבה של מסמכי זהות, דרך הודעה שנועדה להוציא מידע במרמה, באמצעות פריצה לחשבון או למכשיר, או בעקבות פריצה לאתר שבו המידע נשמר. לפעמים הם מוצאים מידע גם בפח האשפה.

המעשים האפשריים תלויים במידע שהושג. נוכלים יכולים לפתוח חשבונות ברשתות חברתיות, להונות קרובים של הנפגע, לפרסם מודעות כוזבות, לפגוע בשמו הטוב, להטריד או לאיים עליו ברשת. הם עלולים גם לפתוח בשמו קו טלפון או חשבון בנק, לקחת אשראי או לשכור רכב.

מלבד הפגיעה הנפשית, עלולות להיות לכך השלכות קשות. נפגעי גניבת זהות עשויים להידרש להוכיח שלא ביצעו מעשים שנעשו בשמם.

אילו סימנים עשויים לעורר חשד?

לעיתים קרובות מגלים את גניבת הזהות רק בדיעבד. כל עוד אין סימן לכך שמישהו מתחזה לאדם, אי אפשר לדעת זאת בוודאות. עם זאת, יש סימנים שעשויים לעורר חשד.

מה עושים במקרה של גניבת זהות?

• שומרים ראיות ומצלמים מסכים. לפי המקרה, כדאי לשמור את שם החשבון ששימש להתחזות, כתובות דפי אינטרנט, הודעות, מסמכים וכל מידע אחר שעשוי לסייע בדיווח על המקרה ובהליך משפטי.
• מדווחים על ההתחזות לגופים שבהם היא התרחשה, למשל הרשת החברתית או ספק שירות הדואר האלקטרוני. גוף שמטפל בדיווח עשוי לבקש אישור על הגשת תלונה.
• מגישים תלונה במשטרה ושומרים עותק ממנה לפניות לבנקים, לרשויות ולגופים אחרים. במידת הצורך אפשר להתייעץ עם עורך דין.
• מודיעים מיד לבנקים ולגופים הפיננסיים שבהם מתנהלים חשבונות. אם נגנבו פרטי בנק או פרטי כרטיס אשראי, מבקשים לחסום את השימוש בהם. הודעה לבנק תאפשר לו לעקוב אחר הפעילות בחשבון. נוכל עלול לפתוח חשבון או לקחת אשראי ללא ידיעת הנפגע.
• דואגים לבטל ולחדש מסמכי זהות שהנוכלים השתמשו בהם.
• אם גוף כלשהו מייחס לנפגע מעשים שלא ביצע, אפשר למסור לו הצהרה על כך ולצרף עותק מהתלונה.
• בישראל, פונים לבנק כדי לדווח על המקרה. אפשר לבקש דוח ריכוז נתונים ממאגר נתוני האשראי של בנק ישראל, כדי לבדוק אם נלקח אשראי ללא ידיעת הנפגע. אם יש חשש שנפתח חשבון בנק בשמו, אפשר לברר זאת מול הבנקים הנוגעים בדבר.
• מזהירים אנשי קשר מפני פניות של מתחזים. אפשר לשתף אותם בשם החשבון המזויף, בכתובתו ובדוגמאות למעשים שנעשו ללא ידיעת הנפגע.
• אם ההתחזות התאפשרה בעקבות פריצה לחשבון דואר אלקטרוני או לרשת חברתית, פועלים גם לאבטחת החשבון שנפרץ.

אילו עונשים עשויים לחול בישראל?

בישראל גניבת זהות והתחזות שנועדו להונות אדם עשויות להיות עבירות פליליות. אפשר להגיש תלונה במשטרה.