איך להשתמש בבינה מלאכותית בזהירות

השימוש בבינה מלאכותית התרחב במהירות בקרב אנשים פרטיים ואנשי מקצוע. קל להשתמש בה, והיא מציעה אפשרויות רבות. אבל יש גם סיכונים: שיתוף מידע בלי שליטה, אמון מופרז בתשובות ופריצה לחשבון מקוון. הנה כמה דרכים להשתמש בה בזהירות.

מהי בינה מלאכותית?

בינה מלאכותית היא תהליך ממוחשב שמנסה לדמות יכולות אנושיות כמו למידה, חשיבה, פתרון בעיות וקבלת החלטות. היא יכולה לנתח וליצור סוגים שונים של תוכן ולבצע פעולות מגוונות. יש שלושה סוגים עיקריים:

• בינה מלאכותית יוצרת, שיוצרת טקסט, תמונות, סרטונים, מוזיקה ועוד.
• בינה מלאכותית חזויה, שמנתחת נתונים קיימים ומפיקה מהם תחזיות, למשל על מזג האוויר, נתונים סטטיסטיים ושווקים פיננסיים.
• בינה מלאכותית המבוססת על עוזרים עצמאיים, שיכולים לבצע פעולות להשגת מטרה בלי התערבות אנושית.

הסוגים האלה עומדים מאחורי שירותים כלליים כמו צ'אטג'יפיטי, קלוד, קופיילוט, ג'מיני ומיסטרל וייב, וגם מאחורי כלים ייעודיים כמו מידג'רני ודאלי ליצירת תמונות וסונו ליצירת מוזיקה.

חלק מהשירותים פועלים כעוזרי שיחה באתרי אינטרנט או ביישומים. לעיתים הם נעזרים בעוזרים עצמאיים שיכולים לבצע משימות מורכבות, כמו קביעת פגישות וטיפול בדואר אלקטרוני ומענה להודעות, לשימוש אישי או מקצועי.

בינה מלאכותית יכולה להימצא בטלפונים, במחשבים, בכלי רכב ובאמצעי תחבורה, במכשירים מחוברים ובמערכות המידע של ארגונים, בענן או בשרתים פנימיים.

איפה פוגשים בינה מלאכותית?

בטלפון ובמחשב היא משמשת לזיהוי פנים וטביעות אצבע, לחיפוש בתמונות, בסרטונים ובמסמכים, לסיוע בניווט ובחיפוש באינטרנט, לעוזרים קוליים ולסיוע בתוכנות משרדיות.

בכלי רכב ובאמצעי תחבורה היא משמשת לסיוע בנהיגה, לנהיגה אוטומטית ולחיזוי תקלות.

במכשירים מחוברים היא מופיעה בעוזרים ביתיים כמו אמזון אלכסה, אפל הום וגוגל הום, במערכות מעקב וידאו ובציוד תעשייתי או רפואי.

במערכות המידע של ארגונים היא משמשת להפעלת תהליכים ופעולות מורכבות באופן אוטומטי, בתוכנות שמשלבות בינה מלאכותית, בניתוח מאגרי נתונים, בחיזוי פעילות ובזיהוי איומי סייבר ובמתן מענה להם.

נהוג לדבר על בינה מלאכותית כאילו הייתה מערכת אחת, אבל קיימות מערכות רבות. היכולות שלהן שונות זו מזו בגלל:

• הבדלים בדרך שבה תוכננו והוגדרו.
• המקורות והשיטות ששימשו לאימון שלהן.
• הדרך שבה הן רוכשות ידע חדש, באופן עצמאי או בפיקוח אנושי, ובהתאם לבחירת מקורות המידע.
• הגרסה שבה משתמשים. יכול להיות הבדל בין גרסה חינמית לגרסה בתשלום של אותה מערכת.

לכן מערכות שונות עשויות לתת תשובות שונות או להציע יכולות שונות. בדרך כלל הן מוגדרות לספק תשובה, גם כשאין להן תשובה מבוססת. לפעמים תשובה שנשמעת משכנעת מתגלה כשגויה בחלקה או כמומצאת. לתופעה הזאת קוראים הזיה או קונפבולציה של בינה מלאכותית.

שימוש אישי: פרטיות ובדיקת תשובות

בינה מלאכותית יכולה לעזור בעיבוד מידע ובמשימות מורכבות. בשימוש אישי, הסיכונים העיקריים קשורים למידע שמשתפים איתה ולנטייה לסמוך על תשובותיה בלי לבדוק אותן. כמה הרגלים יכולים לצמצם את הסיכונים:

• אל תשתפו נושאים או מסמכים אישיים רגישים. הבקשות והמסמכים שאתם מזינים יכולים לחשוף תחומי עניין ודברים שמטרידים אתכם. המידע עשוי לשמש גם לאימון המערכת ולהישמר בה, ולעיתים הדבר עלול להוביל לדליפת מידע אישי.
• התאימו את הגדרות הפרטיות כדי לקצר את משך שמירת השיחות ולצמצם שימוש חוזר במידע שלכם לצורכי אימון. אפשר גם למחוק מדי פעם את היסטוריית השיחות.
• בדקו תשובות בנושאים חשובים. המערכת עלולה לטעות, להמציא פרטים או להסתמך על מקורות שגויים. השוו את התשובה למקורות מוסמכים, כמו אנציקלופדיות מקוונות, כתבות ובדיקות עובדות בעיתונות ואתרי מידע מוסמכים. אם יש ספק, בקשו מהמערכת לציין על אילו מקורות הסתמכה.
• זכרו שבינה מלאכותית אינה רופא, פסיכולוג, מומחה משפטי או בעל מקצוע מוסדר אחר. היא יכולה לעזור להבין נושא, אבל אינה מחליפה איש מקצוע מוסמך בעניינים חשובים.
• הגנו על החשבונות שלכם: השתמשו בסיסמה שונה בכל שירות. בחרו סיסמה חזקה של לפחות 12 תווים, עם אותיות גדולות וקטנות, ספרות וסימן מיוחד. הפעילו אימות דו-שלבי כשהאפשרות זמינה.
• בדקו אילו הרשאות נתתם לכלי בינה מלאכותית ביישומים, בתוספים ובשירותים מקוונים כמו שירותי הודעות, רשתות חברתיות ודפדפנים. הגבילו אותן למה שנחוץ בלבד, כולל הרשאות לשימוש במידע לצורכי אימון, להצגת הצעות, לגישה למסמכים ולמידע שלכם ולביצוע פעולות בשמכם בלי אישורכם.

תלמידים וסטודנטים

בדקו עם המורים או בתקנון המוסד אם מותר להשתמש בבינה מלאכותית, ובאילו עבודות, כמו שיעורי בית, הכנה לבחינות ועבודות מחקר.

השתמשו בה כעוזרת, לא כמורה. היא עלולה לטעות. כדי להמשיך ללמוד בעצמכם, בדקו מידע גם מול מקורות מוסמכים.

שימוש בעבודה: כללים ומידע רגיש

בעבודה, הסיכונים העיקריים קשורים להפרת כללי השימוש בבינה מלאכותית או להיעדר כללים כאלה. הדבר עלול להוביל לדליפת מידע או לאובדן ידע מקצועי. הנה כמה הרגלים שיכולים לצמצם את הסיכון:

• הכירו את כללי השימוש במקום העבודה. הם עשויים להופיע בתקנון פנימי, בכללי השימוש במחשוב, במדיניות אבטחת המידע או במסמך כללים לשימוש בבינה מלאכותית.
• אם אין כללים ברורים, או אם יש ספק, אל תמסרו למערכת מידע רגיש, כמו מידע על עובדים, מיזמים חסויים, הליכים משפטיים או תוכניות לפיתוח הפעילות.
• השתמשו רק בשירות הבינה המלאכותית שהמעסיק מנוי עליו.
• הפרידו בין שימוש אישי לשימוש מקצועי. אל תשתמשו בחשבון האישי למשימות עבודה, ולהפך.
• הגנו על החשבון המקצועי: השתמשו בסיסמה שונה בכל שירות. בחרו סיסמה חזקה של לפחות 12 תווים, עם אותיות גדולות וקטנות, ספרות וסימן מיוחד. הפעילו אימות דו-שלבי כשהאפשרות זמינה.
• אם אפשר, התאימו את הגדרות הפרטיות כדי לקצר את משך שמירת השיחות והמידע. אפשר גם למחוק את ההיסטוריה בקביעות.

מנהלים ואחראים על עמידה בכללים

ודאו שבארגון יש כללים לשימוש בבינה מלאכותית, ושכל העובדים מכירים אותם.

בדקו שהשירותים שהארגון מנוי עליהם עומדים בתקנות החלות עליו, למשל התקנה הכללית להגנה על מידע, ובחובות נוספות שחלות על תחום הפעילות שלו, כמו עיבוד נתונים רפואיים.

מקור · רישיון פתוח