דואר ישראל פסגת זאב – הסניף בקניון (159)
פרטים
- כתובתשד' משה דיין 106 (קניון לב הפסגה), פסגת זאב, ירושלים
- טלפון171
- אתרלעמוד הרשמי
- חניהחניון הקניון
- תחבורהרכבת קלה תחנת פסגת זאב מרכז; קווים 22, 44, 46, 47, 49, 53, 65
- בגוגל★ 1.0 מתוך 5 (4 ביקורות)
שעות פעילות
| יום ראשון | 08:30 – 15:00 |
| יום שני | 08:30 – 15:00 |
| יום שלישי | 08:30 – 13:00 |
| יום רביעי | 08:30 – 15:00 |
| יום חמישי | 10:00 – 18:00 |
| יום שישי | סגור |
| יום שבת | סגור |
שירותים במקום
מה כותבים המטופלים והלקוחות
4 ביקורות בגוגל ודירוג 1.0, הנמוך בשכונה. התלונות: המתנה של שעה ורבע למרות תור שנקבע מראש, "בשביל מה לקבוע תור אם מחכים חצי שעה בכל מקרה", ושירות שלא ניתן בסניף (העברת בעלות על רכב) למרות שנקבע לו תור. גם בגוגל שעות הפתיחה שונות מאלה שבאתר דואר ישראל: לפי גוגל הסניף נפתח ב-08:00.
סניף דואר ישראל פסגת זאב (מספר סניף 159) נמצא בקומת הכניסה של קניון לב הפסגה, שדרות משה דיין 106, צמוד לתחנת הרכבת הקלה "פסגת זאב מרכז". זה סניף הדואר המלא היחיד בשכונה של יותר מ-50,000 תושבים, ולכן העומס בו גבוה. כבר ב-2021 הסניף נכלל ברשימת הסניפים עם ההמתנה הארוכה בישראל, ובנובמבר 2022 הופרדה מסירת החבילות משאר השירותים כדי לקצר את התורים.
מה כואב לתושבים (מהביקורות בגוגל, באיזי ובדפי זהב)
- המתנה גם עם תור. התלונה החוזרת ביותר: 30 עד 75 דקות המתנה למרות תור שנקבע מראש.
- שעות שלא מתאימות למי שעובד. הסניף סגור בשישי מאז 16.11.2022, ובימים ב', ג', ד' נסגר בצהריים. יום חמישי הוא היחיד עם שעות ערב (10:00-18:00).
- שירות שלא ניתן בסניף. מבקרים דיווחו שהגיעו עם תור להעברת בעלות על רכב ונאמר להם שהשירות לא זמין כאן. לפני הגעה לשירות מיוחד מומלץ לוודא ב-171.
- אין טלפון ישיר לסניף. כל הפניות דרך המוקד הארצי 171 (1-599-500-171).
- חבילות שהוחזרו או נותבו למרכז מסירה אחר בלי הודעה ברורה.
איך מקצרים את ההמתנה
- לקבוע תור באפליקציית דואר ישראל או באתר, ולהגיע כמה דקות לפני. התור הראשון בבוקר (08:30) בימים ב' ו-ד' הוא הפחות עמוס לפי הביקורות; יום ג' (סגירה ב-13:00) הוא העמוס ביותר.
- חבילות ודואר רשום נאספים במרכז המסירה ללא תור. אם החבילה עוד בדרך, אפשר להסיט אותה חינם דרך המעקב באתר למרכז מסירה נוח יותר, למשל סופר הקשתות (פתוח עד 20:00 וגם בשישי).
- שירותי בנק הדואר (תשלומים, ארנונה, המחאות) ניתנים בסניף בתור, אבל רוב התשלומים אפשריים גם אונליין באתר דואר ישראל.
- סניף נווה יעקב (שד' נווה יעקב 611) פתוח בימים א' ו-ג' עד 18:00 ומהווה חלופה במרחק 5 דקות.
איסוף חבילות
ההודעה על חבילה מגיעה ב-SMS עם מספר המדף. איסוף במרכז המסירה שצוין בהודעה, עם תעודה מזהה, ללא תור: מרכז המסירה בסניף הקניון, סופר הקשתות (רחמילביץ 134), פיצוחי אזולאי (יורי שטרן 7) או פרי טרי (שד' משה דיין 162). איסוף על ידי אדם אחר: בהצגת תעודה מזהה של מיופה הכוח וייפוי כוח; אפשר לחתום פעם אחת על טופס ייפוי כוח קבוע במעמד עובד דואר. חבילה שלא נאספת מוחזרת לשולח אחרי כשבועיים (14-15 ימי עסקים לפי פרסומי הדואר, מומלץ לא להמתין).
סניף פסגת זאב מזרח
סניף הדואר ברחמילביץ 106 (סניף 125) סגור עד להודעה חדשה ואינו מופיע עוד ברשימת היחידות של דואר ישראל. תושבי מזרח השכונה משתמשים במרכזי המסירה סופר הקשתות ופיצוחי אזולאי. עמדת איסוף חבילות אוטומטית (לוקר 24/7) לא קיימת כרגע בפסגת זאב או בנווה יעקב.
שאלות נפוצות
איפה אוספים חבילה בפסגת זאב?
במרכז המסירה שמופיע בהודעת ה-SMS, עם תעודה מזהה וללא תור: בסניף הקניון, בסופר הקשתות (רחמילביץ 134), בפיצוחי אזולאי (יורי שטרן 7) או בפרי טרי (שד' משה דיין 162).
האם הדואר בפסגת זאב פתוח ביום שישי?
לא. הסניף בקניון סגור בשישי ובערבי חג מאז נובמבר 2022. מרכזי המסירה סופר הקשתות (09:00-13:00) ופיצוחי אזולאי (09:00-12:00) פתוחים בשישי.
מישהו אחר יכול לאסוף בשבילי חבילה?
כן, עם ייפוי כוח ותעודה מזהה של מיופה הכוח. אפשר לחתום פעם אחת על טופס ייפוי כוח קבוע בסניף, במעמד עובד דואר.
כמה זמן החבילה מחכה בסניף לפני שהיא חוזרת לשולח?
לפי פרסומי דואר ישראל כשבועיים (14-15 ימי עסקים) מרגע ההודעה. אם אתם לא יכולים להגיע, אפשר להסיט את החבילה למרכז מסירה אחר דרך מעקב המשלוחים באתר.
אפשר לשלם ארנונה או חשבונות בדואר פסגת זאב?
כן, בעמדות בנק הדואר בסניף, בתור. רוב התשלומים אפשריים גם באתר דואר ישראל בלי להגיע.
צריך לקבוע תור לדואר?
כן, לכל שירות בסניף מלבד מסירת דואר וחבילות. זימון באפליקציית דואר ישראל, באתר או ב-171. לפי הביקורות, גם עם תור יש להביא בחשבון המתנה.
מתי הכי פחות עמוס בדואר פסגת זאב?
בתחילת הבוקר (08:30) בימים ב' ו-ד'. יום ג' קצר (עד 13:00) ועמוס. יום ה' הוא היחיד עם שעות ערב, עד 18:00.
יש דואר בפסגת זאב מזרח?
סניף הדואר ברחמילביץ 106 סגור עד להודעה חדשה. במזרח פועלים רק מרכזי מסירה לחבילות.
יש לוקר לאיסוף חבילות 24 שעות בפסגת זאב?
לא. נכון לספטמבר 2026 אין עמדת איסוף אוטומטית של דואר ישראל בפסגת זאב או בנווה יעקב.
